Ferramentas digitais na Saúde: Informar para melhorar


É inevitável escapar ao “bicho” da internet, sendo o entretenimento a função mais disseminada por todo o mundo. Redes sociais; plataformas de partilha de vídeos; plataformas de distribuição de aplicativos\ aplicações…. Este novo sistema de informar traz uma lacuna imensa, entre gerações que não aprenderam a ler ou escrever e os seus descendentes que não reconhecem o valor de uma enciclopédia, por considerar ridículo folhear um calhamaço quando um dedo revolve a questão em segundos! Respeitar o que foi, e o que é, sempre foi uma luta constante entre gerações. Saudosista das canetas permanentes versus canetas para os écrans tácteis; Revivalistas dos jogos da glória versus jogos online; Fiéis presenciais nas idas ao banco e serviços públicos versus utilizadores de aplicações gratuitas dos mesmos!
A transição da informação, de papel para digital tem sido uma corrida para chegar ao aumento de conhecimento e mais facilidade na aquisição do mesmo. No entanto, o investimento para capacitar os intervenientes\ pessoas para a evolução tecnológica tem sido muito escassa, e cada vez mais uma pessoa que não alcança a competência de trabalhar com um computador é excluída! De fato a capacidade de ter dinheiro para adquirir um telemóvel de topo, não confere uma superioridade em melhorar o seu conhecimento. Pode dar uma falsa sensação de posição social, por ter um objecto valorizado pela sociedade actual, mas se não sabe utiliza-lo é como dar “pérolas a porcos “! Apesar de ser uma expressão rude, a realidade sobrepõe-se à evidência: ter algo que lhe dá benefícios e não utilizar remete ao obsoletismo! Por isso, há que reconhecer a vontade de adaptar às novas tecnologias, sabendo que terá de aprender pacientemente as novidades e riscos de lidar com um computador\ telemóvel.
Ultimamente, devido ao efeito pandémico, o distanciamento social cria uma necessidade emergente em aderir às novas tecnologias para ter acesso a coisas tão mundanas como: ir a um restaurante; ao cinema; transportes longo curso em outros. O Sistema Nacional de Saúde, tão fortemente valorizado por uns e criticado por outros, tem tido fornecido uma constante panóplia de ferramentas digitais, sendo o seu site bastante intuitivo mesmo para o mais resistente inábil no mundo informático. Área do Cidadão do Portal SNS é o pináculo de todas as ferramentas disponíveis, sendo apenas necessário o cartão de cidadão! Claro que ter uma boa visão e paciência também são requisitos para autenticar, mas virar as costas a esta evolução não lhe dá mérito algum.